株式会社 三越伊勢丹
独自性を追求し、人のココロを動かす
様々な業界の商品やサービスは最終的にはエンドユーザーにつながっています。その消費者と直接接し、常に私たちが考えている「人の気持ちのマーケティング」を学んでいただくプログラムです。
教授
日程
2015/09/20（日）
時間
10:00-20:00
場所
エムアイセミナーハウス（新宿区西落合）
定員
未定
時間割
10:00-10:45 考え方を知る
市場にはない新しい価値を創り出し、「満足レベル」ではなく「感動レベル」を提供する、三越伊勢丹の考え方や価値観をお伝えします
10:45-11:45 顧客マーケティングを踏まえた仕入や売場作りの手法を学ぶ
現場で働くバイヤーやマネジャーが、顧客とどのように向き合い、どこまで考え、自ら行動しているのか、具体的な事例を含めながらお話しします。
12:45-15:00 ターゲット顧客の気持ちを深堀りし、新たな企画を立案する
お伝えした「顧客マーケティング」の考え方を元に、市場にない新しい価値を考えるグループワークを実施します。メンバーで意見を出し合い、具体的な部分まで深掘りして企画を創り上げていただきます。
15:00-17:00 企画プレゼンテーション・現場社員からのフィードバック
考えた企画を発表していただきます。現場社員が実際にビジネスとしての視点から、またエンドユーザーの心理をどこまで深堀り出来るかの視点でフィードバックをします。
17:00-18:30 現場で働く社員の価値観、考え方を知る
衣食住の様々な担当をしている若手社員が、皆さんと近い距離感で仕事のやりがいや大変さを座談会形式でお話しします。
18:30-20:00 懇親会
軽食とドリンクを用意しますので、一緒に頑張ったメンバーと、また社員との懇親をしていただきます。
※上記内容は変更となる可能性がございます。
本日の講座の中では、実際の仕事内容などを社員の方から直接聞けて、とても有意義な時間を過ごせた。百貨店はもっとお堅いイメージがあったが、実際は自分の想像よりもずっとクリエイティブな企画を通してお客様のニーズに応える仕事だと知り、とても興味が湧いた。
（慶應義塾大学1年 I.W.さん）
授業を通じて販売の存在しか知らなかった三越伊勢丹に対する理解が多少深まったと思う。特にバイヤーの人脈を駆使して新しい価値や商品を作っていくという過程は、私が想像していた「物作り」とは全く違い、とても刺激的であった。全体としてとても満足のいく内容でした。
（一橋大学2年 K.S.さん）
企業の理念から現場の方のお話まで１日で本当にたくさんのことを吸収することができてとても良かったです。マーケティングを普段大学で学んでいますが、そのような知識だけでなくもっと大事なこともあるということを改めて実感できました。三越伊勢丹さんの講座に参加することができて良かったです！！ありがとうございました。
（青山学院大学1年 N.M.さん）
